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PREGUNTAS FRECUENTES SUSCRIPCIÓN

Puedes activar tu suscripción accediendo a la página de Producto que desees suscribirte.

Verás que hay dos opciones de compra: "Comprar una vez"o"Suscríbete y Ahorra". Tendrás que escoger ésta última y elegir la frecuencia a la que quieres recibir tus Superlativa y Agregar al Carrito. 

En ese momento aparecerá el resumen de compra. Deberás completar el formulario con tus datos personales.

Dirección: Enviaremos tus Superlativa a esta dirección en la frecuencia escogida. 

Facturación y pago: Deberás introducir una tarjeta para que, cuando tu pedido de suscripción se genere los siguientes meses, pueda ser cobrado y enviado. Si la dirección de facturación es diferente, prodrás modificarla. 

Selecciona Realizar el Pedido.

En ese momento se generará tu primer pedido y activarás la suscripción.

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¡Son muchas! Recibirás tus Superlativa al mejor precio garantizado, no hay descuentos superiores al de la suscripción.
Comodidad, flexibilidad y contenidos personalizados cada mes. Además podrás omitir o adelantar cualquier pedido, cambiar el producto al que estás suscritx en cualquier momento y modificar la fecha en que se genera tu pedido. Además, recibirás muchas sorpresas.

Nada más activar tu suscripción se generará tu primer pedido. Ese será el día en el que, todos los meses o cada dos/tres meses, depenediendo de la frecuencia escogida, se genere tu pedido. 24-48 horas después de que se genere recibirás tus Superlativa.

Puedes modificar el día en el que quieres que tu suscripción se genere accediendo a tu cuenta de usuario en la web fijándote en la sección de "Siguiente fecha de cobro". 

Si necesitas ayuda, no dudes en escribirnos a super@superlativabotanicals.com

Modificando el día de renovación podrás cambiar la fecha de tu siguiente entrega. De la misma forma, accede a tu cuenta a través de nuestra web y podrás cambiar fecha o saltar entregas. 

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Al activar la suscripción necesitarás introducir una tarjeta. El pago se efectuará automáticamente en ese mismo método de pago cuando se genere tu pedido de suscripción.

¡Sin problema! Accede a tu cuenta de usuario en nuestra web y cambia la fecha de entrega de tus siguientes Superlativa para recibirlo antes de irte y puedas disfrutar de ellas mientras estás fuera. Contempla que una vez se genere el pedido, se necesitan 24-48h para que lo recibas en tu casa. 

Después de la recepción de la segunda mensualidad, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Puedes cancelar tu suscripción accediendo a tu cuenta de usuario en la web. Selecciona "Mis suscripciones", ahí verás todos los productos a los que estás suscritx y puedes cancelar los que desees.

Puedes escribirnos a super@superlativabotanicals.com si necesitas ayuda.

Puede ocurrir por diversas razones: un error en el método de pago, falta de fondos en la tarjeta escogida, fecha de generación incorrecta, etc. Escríbenos a super@superlativabotanicals.com y te ayudamos. 

Las cápsulas Superlativa contienen básicamente extractos de hierbas. Al ser éstos productos naturales, variarán en su presentación de unos a otros.

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