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Cómo funciona
Cuando te suscribes, tienes acceso gratuito al seguimiento de nuestro equipo de especialistas para identificar las causas de tus síntomas y trabajar juntos en un régimen que funcione.
2. Reserva tu primera visita
Trabajarás con la nutricionista en un plan de acción personalizado.
Recibirás un correo de la especialista para programar la visita a tu conveniencia.
3. Seguimiento del tratamiento
La especialista evaluará los resultados según el plan de acción y te aconsejará en función de éstos.
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¿Cómo activo mi suscripción?
Puedes activar tu suscripción accediendo a la página de Producto que desees suscribirte.
Verás que hay dos opciones de compra: "Comprar una vez"o"Suscríbete y Ahorra". Tendrás que escoger ésta última y elegir la frecuencia a la que quieres recibir tus Superlativa y Agregar al Carrito.
En ese momento aparecerá el resumen de compra. Deberás completar el formulario con tus datos personales.
Dirección: Enviaremos tus Superlativa a esta dirección en la frecuencia escogida.
Facturación y pago: Deberás introducir una tarjeta para que, cuando tu pedido de suscripción se genere los siguientes meses, pueda ser cobrado y enviado. Si la dirección de facturación es diferente, prodrás modificarla.
Selecciona Realizar el Pedido.
En ese momento se generará tu primer pedido y activarás la suscripción.
Si necesitas ayuda no dudes en contactarnos a care@superlativabotanicals.com
¿Cuáles son las ventajas de suscribirme?
¡Son muchas! Recibirás tus Superlativa al mejor precio garantizado y envíos gratis.
Comodidad, flexibilidad y contenidos personalizados cada mes. Además podrás omitir o adelantar cualquier pedido, cambiar el producto al que estás suscrito en cualquier momento y modificar la fecha en que se genera tu pedido.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Puedes darte de baja de tu suscripción cuando quieras. Sin restricciones.
Puedes cancelar tu suscripción accediendo a tu cuenta de usuario en la web. Selecciona "Mis suscripciones", ahí verás todos los productos a los que estás suscrito y puedes cancelar los que desees.
Puedes escribirnos a care@superlativabotanicals.com si necesitas ayuda.
¿Cúando llegará mi pedido de suscripción?
Nada más activar tu suscripción se generará tu primer pedido. Ese será el día en el que, todos los meses o cada dos/tres meses, depenediendo de la frecuencia escogida, se genere tu pedido. 24-48 horas después de que se genere recibirás tus Superlativa.
¿Cómo puedo cambiar la fecha de renovación de mi suscripción?
Puedes modificar el día en el que quieres que tu suscripción se genere accediendo a tu cuenta de usuario en la web fijándote en la sección de "Siguiente fecha de cobro".
Si necesitas ayuda, no dudes en escribirnos a care@superlativabotanicals.com
¿Cómo puedo atrasar o adelantar mi suscripción?
Modificando el día de renovación podrás cambiar la fecha de tu siguiente entrega. De la misma forma, accede a tu cuenta a través de nuestra web y podrás cambiar fecha o saltar entregas.
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¿Cómo se efectúa el pago?
Al activar la suscripción necesitarás introducir una tarjeta. El pago se efectuará automáticamente en ese mismo método de pago cuando se genere tu pedido de suscripción.
¿Qué pasa si me voy de vacaciones en la fecha de la próxima entrega?
¡Sin problema! Accede a tu cuenta de usuario en nuestra web y cambia la fecha de entrega de tus siguientes Superlativa para recibirlo antes de irte y puedas disfrutar de ellas mientras estás fuera. Contempla que una vez se genere el pedido, se necesitan 24-48h para que lo recibas en tu casa.
¿Qué ha pasado que no se genera mi pedido de suscripción?
Puede ocurrir por diversas razones: un error en el método de pago, falta de fondos en la tarjeta escogida, fecha de generación incorrecta, etc. Escríbenos a care@superlativabotanicals.com y te ayudamos.
¿Por qué la cápsula tiene un color diferente de la que compré la última vez?
Las cápsulas Superlativa contienen básicamente extractos de hierbas. Al ser éstos productos naturales, variarán en su presentación de unos a otros.