POLÍTICA DE ENVÍO
INFORMACIÓN GENERAL
- Todos los pedidos son preparados durante las siguientes 24-48 horas laborables desde la fecha de confirmación de compra en pedidos realizados antes de las 15h. Si por algún casual esto no fuera posible, será notificado debidamente por nuestro equipo de Atención al Cliente y le proporcionaremos de una fecha estimada de entrega.
- SUPERLATIVA distribuye únicamente dentro del territorio español. A continuación encontrarás más detalles sobre los costes de envío.
- Si quieres cambiar la dirección de entrega una vez su compra se ha confirmado, es muy importante que nos contactes inmediatamente. Una vez la compra ha salido de nuestro almacén, no podremos modificar la información de envío para esa determinada orden.
- Cualquier cambio en la dirección de envío después de que su orden haya sido enviada tendrá un gasto adicional equivalente al coste de envío.
- Cualquier duda o pregunta, puede contactar con nosotros a care@superlativabotanicals.com
- No podemos realizar envíos a los PO Boxes.
- En cuanto tu compra sale de nuestro almacén le enviaremos un email de confirmación donde encontrarás un enlace de seguimiento. En el caso de cualquier incidencia de entrega, la empresa de transporte le contactará para programar una segunda entrega a su conveniencia.
PENÍNSULA: gastos de envío GRATIS.
RESTO DE ESPAÑA
- ISLAS BALEARES: EUR 5.43 en envíos de compras inferiores a 50 EUR.
- ISLAS CANARIAS: EUR 8.67 en envíos de compras inferiores a 50 EUR.
- CEUTA Y MELILLA: EUR 9.82 en envíos de compras inferiores a 50 EUR.